FlowGov - Integrated Governance System

FlowGov adalah platform manajemen birokrasi berbasis ERP (Enterprise Resource Planning) yang dirancang secara spesifik untuk mentransformasi ekosistem pelayanan publik menjadi lebih efisien, transparan, dan akuntabel. Fokus utama sistem ini adalah mengeliminasi "Internal Black Box" birokrasi melalui pelacakan alur perizinan secara real-time dan penerapan kontrol Service Level Agreement (SLA) yang ketat di setiap tahapan kerja.

Fitur Utama

• Real-time Permit Tracking: Memantau progres pengajuan secara instan dan transparan.
• Dynamic SLA Management: Sistem peringatan otomatis dan eskalasi batas waktu pemrosesan.
• Role-Based Dashboards: Antarmuka untuk Admin, Validator, Inspektur Lapangan, dan Legalizer.
• Bottleneck & Performance Analytics: Visualisasi data hambatan pemrosesan.
• Secure Audit Trail & OCR: Pencatatan log aman dan verifikasi KTP otomatis dengan OCR.

Arsitektur Teknologi

Sistem ini dibangun dengan arsitektur terpisah antara Frontend dan Backend. Frontend menggunakan Next.js 15 (App Router), Tailwind CSS, Framer Motion. Backend dikembangkan dengan NestJS, terhubung dengan PostgreSQL melalui Prisma ORM. Autentikasi dikendalikan oleh sistem JWT dengan Role-Based Access Control (RBAC).